Política de envío
Nuestro compromiso es proporcionar un servicio de envío confiable y eficiente para que recibas tus productos de manera oportuna. A continuación, detallamos nuestra política de envío:
El tiempo estimado de entrega para los productos adquiridos a través de nuestro sitio web es de 5 (cinco) a 10 (diez) días hábiles, a partir de la fecha de confirmación de la compra. Este plazo puede variar según la ubicación del cliente y otras circunstancias logísticas.
Todos los pedidos se procesan a más tardar dentro de 3 (tres) días hábiles siguientes a partir de la fecha de compra. Después del procesamiento, el tiempo de envío se aplicará según la opción de envío seleccionada y el tiempo estimado mencionado anteriormente.
Una vez que tu pedido sea despachado, recibirás una notificación por correo electrónico con la información de seguimiento correspondiente. Esto te permitirá rastrear el estado y la ubicación de tu pedido en tiempo real.
En ocasiones, pueden surgir retrasos imprevistos debido a circunstancias fuera de nuestro control, como condiciones climáticas adversas, problemas logísticos o eventos de fuerza mayor. En tales casos, haremos todo lo posible para mantenerte informado sobre cualquier demora en la entrega.
El costo del envío se desglosará y se incluirá en tu factura de compra. El cliente es responsable de pagar este costo como parte del proceso de compra.
Utilizamos un proveedor de servicios de paquetería de confianza para entregar tus productos. Ten en cuenta que este proveedor será responsable del tratamiento de tus datos personales relacionados con la entrega. Consulta la política de privacidad del proveedor de servicios de paquetería para obtener más detalles sobre cómo gestionan y protegen tus datos.
PAPEL EN TU MURO no se hace responsable de los retrasos o problemas de entrega que puedan surgir debido a circunstancias ajenas a nuestra empresa, como condiciones climáticas extremas, problemas logísticos del proveedor de servicios de paquetería u otros eventos imprevisibles. Hacemos todo lo posible para garantizar una entrega oportuna y segura, pero en situaciones excepcionales, la responsabilidad recae en el proveedor de servicios de paquetería y no en PAPEL EN TU MURO.